Makelaarskantoor De Meester

Als verhuurder doen wij beroep op een makelaar om onszelf te ontzorgen. Zo was dat althans in het verleden toen wij werkten met een andere makelaar. Ik heb er enorm veel spijt van, dat we met De Meester in zee zijn gegaan voor de verhuur van ons appartement. Wij zijn de dupe van hun halfslachtig en slordig werk. De fouten stapelden zich op: - Foto's waren erg slecht, (belichting, niet bewerkt). Daardoor werden er maar zeer weinig foto's in de advertentie gebruikt. Dit werd niet aan ons gecommuniceerd. - Na een mystery call door mij bleek ook dat de dame aan de telefoon niet meer info kon geven dan in de online advertentie stond, terwijl wij hen wél alle info hadden bezorgd (wat is de oppervlakte van de kamers? welk deel van de provisie is een voorschot op nutsvoorzieningen?). Bovendien zei ze, dat ze enkel in overleg met de huidige huurder een bezoekmoment kon inplannen, terwijl ze zélf de sleutel hebben en eender wanneer het appartement vrij mogen betreden. De communicatie tussen medewerkers onderling loopt mis. Toen bleek dat er op een ganse week maar 1 bezichtiging was ingepland, wist ik dat het fout liep: de lage instroom aan kandidaten was niet verwonderlijk want... ze hadden onze advertentie niet op Immoweb (nummer 1!) en Zimmo geplaatst! Enkel op ImmoScoop en hun eigen website wat zeer onvoldoende bleek. Na mijn klacht hebben ze dat onmiddellijk recht gezet maar wel nadat ze het appartement al 3 weken in portefeuille hadden! Nooit kregen wij een stand van zaken: feedback over de bezichtigingen, cijfers van advertentiekanalen,...Mails werden vaak niet eens beantwoord. Het personeelslid Marie Julie deed haar job correct, zij was dan ook de enige op dit kantoor. Daardoor werd ons appartement pas veel later verhuurd. Voor een prachtige nieuwbouw in het centrum van Antwerpen van ruim 100m2 hebben ze 8 weken tijd nodig gehad om geen huurder te vinden...... Aangezien zij zelf geen huurder vonden, hebben we op 1 week tijd zelf zeer correcte huurders gevonden via social media. Nooit meer De Meester voor ons.

Ik mail op een donderdag om te vragen of ik zaterdag een appartement kan bezichtigen. Ik was dringend op zoek en zeer geïnteresseerd, zo liet ik hen weten. Pas na 2 dagen krijg ik antwoord om het appartement te bezoeken EEN WEEK na het versturen van mijn mail. Blijkbaar hebben ze er bij De Meester geen haast bij om hun panden te verhuren. Toen ik zaterdagvoormiddag belde, was de persoon die zich bezig hield met de afspraken voor de verhuur, in gesprek. Ik zou terug gebeld worden, wat nooit gebeurde. In tussentijd elders andere bezichtigingen gepland. Denk dat ik als eigenaar-verhuurder zeer ontevreden zou zijn, als ik zie hoe laks er met instroom van kandidaten wordt omgegaan: hoe meer tijd er verloopt, hoe meer geld de verhuurder is aan het verliezen bij leegstand en De Meester pakt sowieso -vroeg of laat- zijn commissie. Of het pand nu na een week of na 5 maanden wordt verhuurd.

Super fijne communicatie en snelle afhandeling. Marie- Julie echt een topper, dik tevreden! Bedankt :) echt een aanrader!

Ik heb het genoegen gehad om met Marie-Julie en Niels te mogen samenwerken bij verhuring en aankoop. Professionele aanpak, goede begeleiding en altijd beschikbaar. Ik ben heel tevreden over de dienstverlening van De Meester.

Super tevreden over de professionele aanpak! Marie-Julie volgde ons dossier nauw op, en zorgde voor een vlotte communicatie tussen beide partijen. We zouden zeker opnieuw met haar samenwerken, en raden dit immokantoor sterk aan!

Hekel aan makelaars die verhuurde of verkochte panden niet van de websites halen. Sommigen doen 't pas na 6 maanden. HATELIJK

Mijn luxe appartement in de binnenstad van Antwerpen hier verkregen.. middenin de hoofdstraat! Superblij ermee! THE MASTER..MASTERED IT.

Prachtig aanbod, super-vriendelijk onthaal. Zijn ook vertegenwoordigd bij notaris.

Fijne ontvangst. Professionele medewerker ontmoet.