Agence Rosseel Gent Sint-Pieters

Dank aan Philippe Claesens voor de prima service bij de huur van een studentenkamer voor onze pleegdochter!

We hebben een zeer goede ervaring gehad met Immo Agence Rosseel. De communicatie verliep steeds helder en vlot, en we voelden ons gedurende het hele proces goed begeleid. Graag willen we ook Géraldine bedanken voor haar professionele, duidelijke en vriendelijke aanpak. Wat ons betreft: een echte aanrader!

Een dikke dankjewel aan Sarah Van Eeckhout, onze makelaar bij Agence Rosseel, voor de vlotte verkoop van ons huis in Gent! We hadden verschillende makelaars gesproken, maar met Sarah voelde het gesprek meteen heel vertrouwelijk en ze gaf ons een gerust gevoel doorheen het hele proces. Sarah heeft alles vlot geregeld en ons huis werd verkocht tijdens de eerste kijkmomenten. Ze was heel professioneel en tegelijk ook oprecht enthousiast over ons huis. Dit was voor ons een heel positieve ervaring en we raden Sarah 100% aan als makelaar!

Ik schrijf deze review met een oude account, ocmw staat voor mijn werkgever. Afgelopen jaar 2024 kocht ik en verkocht ik een woning met Agence Rosseel. Dit was met de ervaren An. Zij stelde zich open en uiterst professioneel op wat ik doorheen het proces altijd heb gewaardeerd. Eerlijk en met oog voor mijn wensen. Ook na het verkoopsproces gaf zij blijk van betrokkenheid door een paar attente gebaren. Ik kan An en haar team enkel maar aanbevelen. Bedankt!

Afspraak gemaakt voor een appartement te bezichtigen, direct super goed geholpen door axelle. Ze was zeer vriendelijk en heeft al mijn vragen beantwoord. Als je met nog vragen zit achteraf kan je steeds bellen naar hun kantoor, je word vlot geholpen en ze zijn altijd zeer behulpzaam. Super snelle & efficiënte service! Zeker een aanrader!

Helemaal niet tevereden. Wij werkten samen met inge. 3 maand moeten wachten op mijn appartement. In augustus gevonden en 1 sept te horen gekregen dat het van ons was. Pas 5 nov contract getekend. ( terwijl op advertentie stond dat het op 1 sept vrij was.) Proces is pas vooruit beginnen gaan na we ons hebben moeten boos maken. Ook altijd zelf moeten bellen om info van de vooruitgang. Iedere keer een ander excusse. En nu antwoord men niet op mijn mails met simpele vragen.(tenzij ik hun iets doorstuur dat zij nog moesten hebben.) Info moet altijd dubble checked worden want is ook niet altijd even juist. Uitleg van internet en chauffage niet gehad. Één en al gaos. Als je er persé moet zijn, Vraag om Lies. Met Lies heb ik geen problemen gehad. Na het plaatsten van deze review belt Inge me op mijn privé nummer om in de verdediging te gaan. Ze wou een uitleg en wou dat ik het wegdeed. Nogmaals onbeleefd en onderbrekend aan de telefoon. Deze attitude naar een klant toe is on-accepteerbaar. Ik ben redelijk van streek van deze confrontatie. En de hele situatie zou niet mogen gebeurt zijn.

Tweemaal een appartement verlaten onder beheer van Rosseel, tweemaal vergeten om water en elektriciteitsstanden door te geven. Resultaat: onbetaalde facturen met deurwaarder als vervolg. Onrealistische kosten voor contract aanpassing en plaatsbeschrijving. Kortom; ga niet met dit Kantoor in zee. Onprofessioneel, beloven van alles maar doen niks.

Niet tevreden ivm de huur van een appartement (Gent). 0 sterren waard, maar dit laat Google helaas niet toe. Zeer chaotisch: wij moesten na het bezichtigen meer dan 1 week wachten op het nieuws of we al dan niet dit appartement konden huren, op 2 dagen tijd moesten alle verzekeringen en dergelijke geregeld worden om de sleutel in ontvangst te kunnen nemen. Dit werd ons voordien niet meegedeeld! Zeer slechte communicatie, geen goede afwerking van dossiers. Huurcontract stond enkel op naam van mijn vriend (waarvan de naam verkeerd werd geschreven), huurcontract moest nog aangepast worden terwijl wij alginder aanwezig waren om te tekenen, omdat tijdens het overlopen van het contract bleek dat nog enkele gegevens mbt het appartement ontbraken. Plaatsbeschrijving werd reeds uitgevoerd ZONDER onze aanwezigheid. De man moest dringend door, wij moesten enkel nog tekenen. Er was geen tijd meer om alles te overlopen. Achteraf via e-mail nog een twintig tal foto's van beschadiging moeten sturen, stond allemaal niet vermeld in de plaatsbeschrijving (professionaliteit??? 155 euro waarvoor????). Als huurder dien je best dit immokantoor te vermijden, zeer slechte service!!

Dit immo-kantoor is samen te vatten met één woord : onbetrouwbaar! Valse beloftes geven, opzettelijk informatie achterhouden tijdens een verkoop waarbij de eigenaar veel meer had kunnen verdienen!!! Het kantoor denkt maar aan één ding en dat zijn eigen portefeuille... Verdient minder dan een ster, zulke spelers op de markt moeten er uit!!!

Afspraak mee gemaakt om studio te huren, zonder verwittiging blijkt deze studio al verhuurd te zijn vóór deze afspraak.