Axel Lenaerts Vastgoedmakelaars Gent

Zeer goede ervaring met de professionele aanpak van Tine bij het zoeken naar een geschikte huurder. Er werd een selectie van geschikte kandidaten aan ons voorgesteld waaruit we onze keuze hebben gemaakt. Verder afhandeling en ondertekening van alle noodzakelijke documenten. We hebben ervaring met de service van Axellenaerts maar Tine verdient een extra bloemetje.

We kregen helaas gebrekkige en soms foutieve informatie van Marte, en hadden het gevoel niet echt gehoord te worden. Dat was frustrerend. Gelukkig is het uiteindelijk toch tot een goed einde gekomen. Met vriendelijke groet.

Ik kan 5 andere immo kantoren in deze regio noemen die als je een goeie kandidaat huurder bent je terugmailen of bellen. En die je op de hoogte houden. Dit lijkt is de macdo van de immo zaken, veel verhuren ,veel volume, maar mag niet veel moeite kosten. hier zijn er 5 immos die wel 5 min meer tijd hebben : Viccus, immo atelier, x immo verdegem vastgoed, immo beguin

Jammer dat 0/5 niet mogelijk is. Dit kantoor geeft niets om kandidaat huurders. Als je een bezoek aanvraagt, doen ze eerst een preselectie om te bepalen of je überhaupt in aanmerking komt om het appartement in kwestie te bezoeken. Daarvoor vragen ze eerst: een kopie van je identiteitskaart, kopie van loonfiches van de laatste 3 maanden, een motivatiebrief, en een inlichtingenformulier dat je moet invullen. In dat laatste document vragen ze nog net niet naar de kleur van je sokken. Dat allemaal nog voor je ook maar iemand gesproken hebt. Een complete schending van de privacy, maar ja welke keuze heb je als kandidaat huurder nog tegenwoordig. Vervolgens krijg je te horen dat je kandidatuur positief werd bevonden en dat je in aanmerking komt om het appartement te bezoeken. Op een bezoekuur buiten de werkuren hoef je trouwens niet te rekenen. Ze straffen dus eigenlijk hun grootste doelpubliek al af: een koppel dat fulltime werkt en zich niet zomaar tijdens de werkuren kan vrijmaken. Uiteindelijk werd een bezoek door beide partijen bevestigd nadat mijn vriendin en ik verlof namen op het werk om het appartement te kunnen bezoeken. Op de bezoekdag kreeg ik vervolgens een droge sms dat we niet meer moesten komen omdat er al voldoende kandidaten waren. Op deze sms kan je uiteraard niet antwoorden dus probeerde ik te bellen en kreeg ik te horen dat ze in de namiddag enkel op afspraak werken en dat ik een mail moest sturen. Op een dinsdag dan nog!! Op mijn mail kreeg ik nooit een antwoord. Uiteindelijk kreeg ik de makelaar twee dagen later te pakken nadat ik zelf meerdere keren had proberen bellen. ?Sorry als deze werking vooraf niet duidelijk was? was het antwoord. Op geen enkel moment is ons ooit toegelicht dat ze op deze manier te werk gingen. Eerst vragen ze zonder gène private en vertrouwelijke info op, die ze in mijn ogen op dat moment absoluut nog niet nodig hebben, om dan zonder boe of ba en eenzijdig een bevestigd bezoek te annuleren. Zelf het tot tweemaal toe aanschrijven van een van de vennoten van het kantoor bleef onbeantwoord. Dit kantoor is lui en onprofessioneel tegenover kandidaten en ze komen hier mee weg omdat er toch veel meer vraag dan aanbod is. Een 0/5 is dan ook hun aandeel.

Dankzij makelaar Axel Lenaerts en met name Marte Vanommeslage en Madée Van De Velde wonen wij ondertussen al bijna een halfjaar in een prachtig appartement in hartje Gent! Marte zorgde ervoor dat de overdracht met de vorige huurders én het eerste contact met de eigenaar vlekkeloos verliep, we kunnen het kantoor dan ook alleen maar aanraden!

Zeer positieve ervaring met Axel Lenaerts Vastgoedmakelaars. Snelle en vlotte communicatie, vriendelijke medewerkers. Hartelijk dank aan Marte Vanommeslage voor de geweldige hulp bij het vinden van mijn nieuwe appartement. Ik ben heel tevreden. Een aanrader!

De makelaars van Axel Lenaerts hebben me goed geholpen bij de zoektocht naar een nieuw appartement. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, niets op aan te merken.

Professioneel kantoor met uitstekende dienstverlening. Correct en to the point.

Steeds een zeer vlotte, vriendelijke en kwalitatieve dienstverlening.

Onprofessionele behandeling van mogelijke klanten. Mogelijks beter service bij effectieve commissie opdrachten.

Top Service