Garage Ghistelinck Waregem

Ik kocht een nieuwe AMG C43 bij Ghistelinck. Ik heb drie weken met het voertuig kunnen rijden, sindsdien stond de wagen meerdere keren kort in de garage en nu staat hij al TWEE MAANDEN (!!!!) onafgebroken in de garage. Men stelde een week geleden dat ik mijn dure wagen afgelopen vrijdag zou terugkrijgen "als de testen positief waren". Ten eerste: hoezo moet je een wagen van +- 100.000 EURO testen NADAT hij verkocht is en je het geld daarvoor ontvangen hebt????? Ten tweede: blijkt dat het nog steeds niet is opgelost. Afgelopen vrijdag kreeg ik 2 minuten voor sluitingstijd een voice mail waarin men stelt dat men nu nog bijkomende problemen heeft gevonden met de koeling. Je koopt dus een dure wagen waarvan men zegt dat het een premium segment is (AMG) maar moet die bijna meteen teruggeven omdat blijkt dat men jou een defecte wagen heeft verkocht. Daarna moet je maandenlang wachten en komt er telkens iets nieuws naar boven. Opvallend ook is dat ik reeds meerdere malen gevraagd heb hoe men dit zou compenseren commercieel gezien. Daarop kreeg ik zelfs nooit antwoord. Moet ik nog zeggen dat je deze verkoper absoluut moet vermijden...? Of doet dit waargebeurd verhaal dat vanzelf...?

Mercedes Sprinter binnengebracht voor groot onderhoud. Daarna lange rit naar NL waar de problemen begonnen. Geen trekkracht , olieverlies ... Ter plaatse in NL naar Mercedes garage binnen geweest. Daar bleek dat ze te veel olie hadden bijgevuld tijdens het onderhoud van de versnellingsbak. Het prijskaartje: De uren van de Mercedes garage in NL werden betaald , maar de 1/2 dag die mijn chauffeur verloren heeft wil men niet betalen , terwijl het 100% hun eigen fout is. Onze uren tellen blijkbaar niet mee. >>>> In de onderstaande reactie zegt men met mij contact te zullen opnemen maar dat hebben ze 3 weken later nog steeds niet gedaan...

Als particulier ben je hier 0,0 waard. Een splinternieuwe mercedes A klasse 2024 gekocht. Na 1 maand begonnen de problemen al, ontelbare keren stond hij in reparatie gelukkig altijd onder garantie. Van chips tot omvormers van batterijen tot versnellingsbak. Alles die maar kon vernieuwd worden werd vernieuwd. Wagen in totaliteit dat ik hem heb gehad ( 1jaar en 4 maand) 6 maanden daar moeten laten staan. Laten we nog zwijgen over het uitlenen van mijn persoonlijke wagen om testritten te doen en persoonlijk gerief in mijn kofferbak terug te vinden (nagelstyliste gerief). Na een jaar een half de beslissing gemaakt dat ik niet zou opdraaien voor alle kosten als de garantie zou verlopen zijn. Aangeboden aan hun om ofwel hem over te kopen of hem terug te sturen naar fabriek wegens te veel problemen. Dit kon echter beide niet voor hun. Nochtans een wagen van €50 000. Is niet min…. Als jonge bestuurder is dit nochtans HET moment om een klant voor het leven binnen te halen niet? Nee, alleen de grote mannen die er 20 op leasing nemen zijn de koning in het hele verhaal. Bon sinds juli klant bij top motors waregem waar ik de nieuwste A3 heb aangekocht nog nooit zo tevreden geweest. Zowel ik, mijn gezin en schoonfamilie zien ze zeker niet terug alsook zal ik nooit kunnen zeggen wat een topgarage of topmerk.

Enkel maar lof. Van offerte tot effectieve levering van de wagen werd alles nauw opgevolgd door Jeroen Van Hauwaert. Communicatie verliep zeer vlot en ook de levering verliep vlekkeloos. In de garage werden we warm onthaald door het personeel en werd ons iets te drinken aangeboden. Ons zien ze hier zeker en vast terug. Jeroen, bedankt voor de vlotte afhandeling!

Tijdens het rijden 30 kms op de weg ging de airbag van mijn auto vanzelf open. garage zei dat deze niet onder de garantie valt Als je door een kuil bent gegaan, is het normaal dat dit gebeurt. Een mensenleven is niet zo goedkoop. Als dit zou gebeuren terwijl ik op de snelweg reed, zou ik nu niet meer leven. Ik vertrouw het merk Mercedes niet meer. De garantie van Mercedes is alleen op papier. In werkelijkheid bestaat zoiets niet, houd hier rekening mee bij het kopen van dit merk.

Ok

Mercedes all you can eat

Can be better.

Top service

Good Mercedes garage.