Heylen Vastgoed Antwerpen

Vandaag had ik een bezichtiging met Lila Prins. Heb al veel vastgoed kantoren gezien en werk zelf als syndicus voor een vast goed kantoor, maar zo een goeie is bij ons niet te vinden hoor. Ze was zeer duidelijk gaf ideen mee nam haar tijd om alles duidelijk uit te leggen. Ben zeer tevreden over dit kantoor en gaan een optie nemen op mijn nieuw woonst toekomst

Ze menen het niet serieus. Ik heb al meerdere keren een huurwoning via hen bezichtigd, maar ze bellen nooit terug, zelfs niet om te zeggen dat je niet bent uitgekozen, of sturen een e-mail!!!!

In 2022 mijn appartement verhuurd via Heylen Vastgoed, de huurders die ze erin hebben gestoken toonden 0,0 respect. Tijdens de huurperiode kreeg ik te horen dat de huurders het appartement niet verluchtte en dat er een schimmel begon te ontstaan (hier had ik beeldmateriaal van). Na een mail naar Simon beloofde deze dat hij ging langsgaan om te gaan kijken. Volgens Simon was er niets aan de hand en was het appartement in perfecte staat. Fastforward 1 jaar: de huurders vertrekken en heel het appartement staat vol met vocht & schimmelschade door het niet verluchten van het appartement (die niet te linken is aan het waterlek dat ze veroorzaakt hebben). On top is zowat alles beschadigd, het parket is een zeer slechte staat door het niet kuisen & het gebruiken van veel te veel water. Het badkamer meubel is losgetrokken van de muur, de kasten in de slaapkamer waren ook volledig beschadigd en stonden scheef. Heylen Vastgoed heeft bij het uittreden hiervan niets vastgesteld. Dit werd gedaan door hun medewerker Luna. Luna wist te melden dat het appartement in goede staat werd achter gelaten, terwijl op de foto's goed te zien was dat er schade was aan de meubels. Aangezien ik zelf niet aanwezig kon zijn op het uittreden omdat ik in het buitenland zit, is mijn schoonmoeder de sleutels gaan op ophalen. Dit is ze 2x moeten gaan doen omdat ze 1x de sleutel kwijt waren. Daarna was er nog een bos sleutels die ik moest gaan halen, dit ging ik doen tijdens de kantooruren op zaterdag ochtend. Het kantoor was gesloten. Na het bellen met Luna kreeg ik te horen dat het mijn fout was dat ik voor een gesloten deur stond tijdens de kantooruren omdat ik niet had laten weten dat ik ging langskomen. Go figure... Last but not least: ik heb hiervan "klacht" neergelegd via hun ander kantoor in Antwerpen, zei gingen dit doorgeven naar de regio manager of de manager of de baas of wie dan ook. Deze ging mij hiervoor contacteren. We zijn ondertussen meer dan een maand verder en ik heb nog steeds niets van hun gehoord. Tijdens het hele proces moest ik ook heel de tijd met verschillende mensen bij Heylen communiceren die nooit op de hoogte waren van iets, na 9 maanden was Simon ineens verdwenen omdat hij naar het verkoopsteam ipv het verhuursteam, maar hij heeft duidelijk geen overdracht gedaan. Heylen is dus wel een grote naam, maar ze zijn absoluut niet aan te raden omdat de service 0,0 is. Indien je problemen hebt met je huurders helpen ze je gewoon niet.

Duidelijke en heldere communicatie en uitleg over het ganse proces Prima bereikbaarheid en beantwoorden van vragen Zeer tevreden over de aanpak en ondersteuning van Simon Bombey wat betreft de aankoop van mijn nieuwe thuis

Het is nu de 4e maal dat ik samenwerk met Immo Heylen om een eigendom te verkopen. Nu kreeg ik Carine Hanson als dossierbeheerster en Estelle Gewelt was mijn contactpersoon voor de verkoop. 2 zeer lieve en heel vriendelijke dames. Het was geen makkelijk dossier en Estelle heeft alles in het werk gesteld om de verkoop tot een goed einde te brengen. Zelfs als Estelle in verlof was kon ik op haar rekenen, waarvoor mijn dikke mercie. Dit bewijst hoeveel liefde zij heeft voor haar job. Kunnen veel mensen een voorbeeld aan nemen. Uiteraard mag ik Carine ook niet vergeten te bedanken want zij heeft ook haar uiterste best mee gedaan (en soms was het niet makkelijk) om dit dossier tot een goed einde te brengen. Een top team. Met deze niets anders als lof voor beide dames en immo Heylen. Wens je zelf ook iets te verkopen twijfel dan niet en neem immo Heylen onder je arm. En er zullen uiteraard ook wel negatieve reviews gegeven worden maar niemand is perfect en maakt al eens een fout. Maar ik ben tot op heden zeer tevreden. Verzonden door Ludo Faes dd 14 febr 2025

Een van de belangrijkste stappen in het leven was mijn appartement kopen, verschillende makelaars bezocht in maanden maar Dankzij Heylen Vastgoed en Silvie D'Hondt heb ik deze kunnen realiseren. Muchas gracias ?

Als kandidaat koper ben ik in contact gekomen met Heylen vastgoed. Ik werd bijgestaan door Sarah Benhammou. Sarah heeft ons zeer gedetailleerde informatie meegedeeld ivm de woning. De verdere procedure werd heel vlot en keurig afgehandeld. We hebben Sarah overdonderd met vragen die ze telkens enthousiast en snel beantwoordde. Kortom, ik zou Heylen vastgoed zonder enige twijfel aanraden bij familie en vrienden!

Via Heylen Vastgoed heb ik mijn ouderlijk huis verkocht. De hele procedure verliep optimaal. In het bijzonder weet Sarah Benhammou (Antwerpen) door haar sterk onderhandelingstalent op korte termijn een verkoop tot ieders uiterste tevredenheid af te ronden.

Enorm slechte communicatie! Heb een kandidatuur ingediend maar heb erna niets meer van vernomen. Gebeld, gemaild en langs kantoor geweest niemand kon me verder helpen. Na 1,5 maand is het pand van hun site dus neem ik aan dat het verhuurd is ? Voor een vastgoedkantoor ondermaats!

Deze review hadden jullie nog te goed. Een jaar geleden heb ik Christian op bezoek gehad voor een schatting van mijn huis. Hij schatte mijn woning vrij laag en had zo te zien niet veel zin deze te verkopen. Ik had hem gevraagd het schattingsverslag op mail te zetten, nooit een mail gekregen. Nooit nog iets gehoord van hem. En nu is mijn huis verkocht aan een veel betere prijs en door een super vriendelijke makelaar!?

Ik heb net samen met mijn vriendin een huurcontract getekend voor een appartement met de fantastische hulp van Heylen vastgoed. De super vriendelijke makelaar Simon Bombey heeft ons meteen verkocht met zijn enthousiasme en kennis van het prachtige appartement waar wij in zullen gaan wonen vanaf 1 Januari. Het ging allemaal super vlot, alle informatie was zeer duidelijk en we voelden ons heel gerustgesteld bij het huren van het pand bij hen. We raden iedereen die geen ervaring in het huren van een pand heeft, en zelfs zij die er wel ervaring in hebben, een kijkje te nemen bij Heylen vastgoed. Wie weet eindigt of begint uw jaar ook in zo een mooi appartement als die van ons.

Christian Ophoff heeft ons als makelaar super goed begeleid bij de verkoop van ons appartement. De schatting gebeurde met kennis van zaken en op een eerlijke en open manier. Alle afspraken werden nageleefd zoals besproken en de contacten verliepen steeds zeer vlot. Er werd zeer snel een koper gevonden, hetgeen Christian al voorspeld had! Wij zijn zeer tevreden met de service en zullen niet aarzelen om terug in zee te gaan met Heylen Vastgoed.