Heylen Vastgoed Heist-op-den-Berg

Weer een teleurstellende ervaring met makelaars, deze keer Heylen Vastgoed. Vrijdag een advertentie gezien van een landbouwgrond dat net te koop is gezet, diezelfde avond nog gaan kijken, geen bord te bespeuren over welk stuk grond het gaat. Blijkt dat de foto's ook niet overeenkomen met wat er op het plan is aangeduid. Om duidelijkheid te krijgen de dag nadien gebeld naar het immokantoor in Heist waar het onroerend goed te koop staat en laten weten dat we geïnteresseerd zijn. De makelaar was niet beschikbaar maar ging mij maandag terug contacteren. Uiteraard geen telefoon gehad en dan maar maandagmiddag zelf gebeld. Opnieuw krijg je de assistente aan de lijn die het ging doorgeven aan een andere makelaar. Nogmaals zelf de website even gecheckt om te kijken of nog een ander telefoonnummer te vinden is. Ontdek je dat het goed verkocht is (na 2 werkdagen?!) en weer geen reactie terug. Als klantenservice en negatieve ervaring kan dit weeral tellen... Of ze zetten zaken online als het al verkocht is om de klanten te misleiden. Dat kan ook natuurlijk.

Hele slechte ervaring gehad in Heylen vastgoed in Heist-op-den-Berg. Onvriendelijk personeel, als je u mening wouw geven werd je op een onbeschofte manier de mond gesnoerd. Eerst wouden ze ons niet helpen en daarna "hielpen" ze ons met een appartementje te zoeken maar daarbij kwam het erop neer dat wij veel te weinig budget zouden hebben voor iets wat zij te bieden hadden. Hierbij werden wij in ons gezicht uit gelachen echt onvriendelijkste personeel ooit zeker mevrouw N. die denkt dat ze het is.

Aangename ervaring bij Heylen Heist op de Berg. Wij hadden contact met Femke en na aankoop nieuwe woning zullen we ook verkoop van onze huidige woning met haar doen.

Super leuke ervaring met heylen En heel vriendelijke verkoper senne Merci voor de vlotte verkoop

In februari 2024 besloten we een nieuwe woning aan te kopen via Heylen Vastgoed. We hebben positieve ervaringen! Het was geen eenvoudige zaak aangezien we twee eigendommen moesten verkopen om de nieuwe aankoop te kunnen financieren. Makelaar Senne Schepers deed uitstekend werk! Dankzij zijn deskundigheid werden beide eigendommen snel verkocht! Hierdoor viel er heel wat stress van onze schouders. Ook de communicatie liep onberispelijk en we kregen advies en antwoorden op alle vragen en verzoeken. Ook de juridische dienst van Heylen Vastgoed is ervaren en degelijk. Een avontuur dat niet zonder risico's was liep uiteindelijk goed af, dankjewel Senne Schepers, dankjewel Heylen Vastgoed!

Blijf weg van heylen vastgoed Heb mijn huurwaarborg moeten afgeven voor een beetje vuil in mijn appartement. 20 mails naar heylen dat huisbaas geld gewoon in zijn zakken wil steken. Ze bemiddelen niet . Ze helpen enkel de huisbaas. Huisbaas weigert werken uit te voeren en heylen speelt gewoon mee. Aub bespaar uzelf een hoop miserie hoofdpijn en frustratie en blijf weg van deze maatschappij. Ze doen niets buiten innen en als je een Grote mond hebt Dan proberen ze die te snoeren langs alle mogelijke kanten. Ik stuur mijn verhaal naar iedereen die wil luisteren.

Senne Scheppers van het kantoor in Heist-op-den-Berg heeft ons huis met veel vakkennis verkocht. Hij begeleide ons door deze proces met veel vriendelijkheid en had steeds een luisterend oor. Dankjewel, Senne

Geven niks om de huurder, ze hebben geen inschattingsvermogen en houden niet rekening met conforme marktprijzen. Rekenen aan wat ze maar willen, en laten de huisbazen gewoon doen wat ze willen. Als huurder wordt je hier helemaal gepluimd voor de minste en belachlijkste dingen. Ook worden ze heel onbeleefd en beginnen heel hard van zich af te bijten als men hier iets over zegt. Slechtste immo ooit. Geen aanrader. Beter naar Hylebos of Prins... eender welk gewoon.

Geen communicatie vanuit vastgoedmakelaar, afspraak om woning te bezichtigen, beweren dat er een email is verstuurd en voicemail is achtergelaten om te melden dat woning reeds werd verhuurd. Echter geen communicatie ontvangen en de woning staat nog openbaar op de website te bezichtigen, terwijl dit na akkoord van verhuur, zou moeten worden aangepast.

Ondanks de moeilijkere tijd om een eigendom te verkopen, deed Heylen het uitstekend. Er was een zeer goede communicatie met Femke; vragen werden snel en duidelijk beantwoord, en er werd rekening gehouden met onze wensen. Aan te raden!

We laten ons oog vallen op een bouwgrond in Wiekevorst en informeren er naar. Vrijwel onmiddellijk een antwoord dat de bouwgrond helaas sinds de vorige dag in optie is. Na meer dan 3 dagen staat de bouwgrond nog steeds vermeld als nieuw en te koop op de website. Nog steeds geen aanpassing op de website maar weer wel na amper 5 minuten een mail dat ze het moeten uitzoeken via hun IT-dienst hoe het komt dat die nog steeds te koop staat. "Nieuw" op de website veranderen in "in optie" of "verkocht" is op 5 minuten geklonken, dus volgens mij klopt er iets niet. De waarheid zullen we nooit te weten komen maar het is weinig professioneel en het doet vermoeden dat er iets anders aan de hand is. Andere bouwgrond gezien op hun website maar denk dat ik er voor ga passen. Heb een hekel aan makelaars die niet transparant zijn en rond de pot draaien. Heb heel andere ervaringen met ERA waar men wel professioneel werkt!!!! Heylen heeft veel kantoren en "grootste" makelaar in de provincie Antwerpen maar is waardeloos en onbetrouwbaar!!!!