Heylen Vastgoed Turnhout

Beloofden lastenboek en informatie via mail door te sturen, maar nooit meer opgevolgd

Onmenselijk gewoon. Wij hebben contact gehad met Ans Leuse. Nou, slechter kon niet! Slechte communicatie, beantwoorden niet op mails. Gewoon wegblijven hier!

Mijn man en ik hebben een huis gekocht. Wij hebben een mooie ervaring gehad met Heylen. Hun makelaar Justine De Schepper is een prachtig persoon, zij legt alles goed uit en reageert snel op elke e-mail en telefoontje. We bedanken haar uit het hart voor alles.

Zeer ontevreden! We hadden een tweede bezichtiging ingepland met Babette voor de koop van een appartement omdat er toch nog wat dingen gezien moesten worden voor we een bod deden, Zoals een vochtplek ... .De dag zelf van de afspraak kreeg ik in de middag te horen dat het pand verkocht is, het contract zelfs getekend is en dat ik niet meer moet komen kijken. Konden ze me niets laten weten? zeer jammer en onprofessioneel.

Zeer teleurgesteld in de werking van dit kantoor. Meerdere keren een afspraak ingepland voor een bezichtiging en het tijdsblok vrijgehouden om pas op de dag van de afspraak te horen dat de woning al verhuurd is.

Eerste contact met Gert was heel positief. We hadden er een heel goed gevoel bij. We kregen Anthony als verkoper. We hadden geen klik met hem, wat op zich geen probleem hoeft te zijn. Er kwam weinig tot niets communicatie vanuit hem. We moesten telkens achter info vragen, er was geen terugkoppeling. Antwoordde dagen niet op berichten. Als kers op de taart vertelt hij tegen potentiële klanten dat er geen interesse is in het pand. Onprofessioneel. Ook werd er zelf niet gedacht aan andere aanpakken. Je moest hen hier zelf op aanspreken en dan nog gebeurde er weinig. Feedback ook gegeven aan Gert, de kantoorverantwoordelijke. Verkoop je huis niet met Heylen, ga naar een kleine makelaar die wel een persoonlijke aanpak kent!

Verkoop van mijn huis ging vlot. De schatting werd gedaan door Gert. Deze was naar mijn gevoel eerlijk en correct. De verkoop werd gedaan door Justine. Na de verkoop was er was over en weer tussen notaris koper + verkoper. Dit werd zeer goed opgevolgd. Justine gaf steeds updates en ik kon haar steeds bereiken met mijn vragen of bezorgdheden (zelfs na de kantooruren) Ik kocht bij hen ook mijn volgende pand aan en ook hier een top dame voor opvolging van het dossier: Tatiana. Deze makelaar weet wat hij in zijn portfolio heeft zitten! Open en eerlijke communicatie, correcte schatting en afhandeling nadien (ook met de dienst legal) TOP. Tevreden klant hier!

Ze denken alleen in het voordeel van de eigenaren van de woning en geven niks om toekomstige huurders. Het gaat ze enkel om hun zakken vullen met geld en humaniteit is nergens te vinden. Ook beloven ze de toekomstige huurders met een huurtermijn van 9 jaar en uiteindelijk krijg je een contract voor korte duur van 1 jaar onder je neus geschoven & dan nog eisen de huurmakelaar en verhuurders een hoge boetedoening als je van de huurovereenkomst afziet.

De intrede was perfect ik werd goed ingelicht door Tanisha een voorbeeld makelaar. Verder had ook een vriendelijke verhuurder. Vandaag bij de uitrede had ik een zeer onvriendelijke racistische makelaar NENA. Continue lopen fluisteren met de verhuurder terwijl je ook open kunt communiceren. De woning heb ik door een poetser laten schoonmaken. Achteraf geeft ze aan dat de woning opnieuw schoongemaakt moet worden. Triest mens. In het leven moet je simpele figuren die zich meerwaardig voordoen in hun waarde laten.

Bijzondere ervaring met één van de makelaars die focust op inkoop. Zonder namen te noemen, is het iemand die er alles aan zal doen om te ?winnen?. Het is maar wat je ziet als ?winnen?. Betekent ?winnen? het huis van cliënten te hoog schatten, zodat hij zijn commissie krijgt en de makelaar van de verkoopafdeling met een huis zit dat niet verkocht geraakt? Dat is toch niet mijn definitie van winnen. Voor mij betekent winnen dat je je goed in je vel voelt. Voor hem specifiek wil dat zeggen dat hij zich comfortabel zou voelen bij zijn mannelijkheid zonder dat zijn ego geraakt is wanneer een ?lesbisch koppel? met een andere, welteverstaan vrouwelijke, makelaar in zee gaat. Winnen is je eigen kantoor kunnen ophemelen, zonder dat je daarvoor andere makelaars naar beneden haalt tov de cliënt die je probeert binnen te halen. Conclusie: discriminatie is geen taboe bij Heylen Vastgoed, en de man zonder naam heeft zo?n groot ego dat hij verlies niet kan verkroppen. Conclusie 2.0: wij, en onze bredere familie, zullen in geen geval meer samen werken met Heylen vastgoed in Turnhout.

De beste makelaar die er bestaat! Geven zoveel hulp en doen veel moeite?werken eerlijk, correct en ook leuk in omgang! Jullie verdienen een dikke pluim!!! Waarvoor mijn dank aan Gert en Anthony! TOPPERS zijn jullie 2!!! Doe zo verder ????????

Woning gekocht via bij dit kantoor. Beloften niet nagekomen,foutieve info waardoor wij nu in de kosten komen. Niet altijd even vriendelijk.

Eigenlijk echt niet tevreden. Klanten binnen halen is makkelijk. Maar beloften nakomen en duidelijk communiceren is een pak moeilijker.

Sabine Schenkels was een zeer vriendelijke dame die voor meerdere goede rondleidingen zorgde. De goeie ideeën die ze ons meegaf waren top, eveneens de vlotte afhandeling van het dossier. Dankjewel daarvoor.

Als ik 0 sterren kon geven deed ik het! Ons een huis verkocht met verborgen gebreken.