Immo I.d

Op het eerste zicht leek alles in orde, huis gekocht met wat werken aan, geen probleem. De vorige eigenaar was zogezegd slecht te been, was al jaren niet meer boven geweest. Wat blijkt na aankoop van het pand, het huis stond al 15 JAAR leeg, onbewoond, onverwarmd, niet onderhouden. Ook een enorm vochtprobleem in het dak van de aanbouw, niet echt een verborgen gebrek, want het was al eens opgelapt. Of ze zijn slecht geïnformeerd en kennen niks van hun job, of ze kunnen goed acteren.

Ik heb 3 jaar geleden een pand op plan gekocht via Immo ID. Op dit moment is het nog steeds één doffe ellende. Het pand is helemaal niet zoals het mij werd verkocht (te weinig lichtinval, enorme vochtproblematiek, een hoop niet of slecht afgewerkte dingen …). De werken werden snel en op amateuristische wijze uitgevoerd. De mooie woorden van de makelaar staan mijlenver van de realiteit. Makelaar zou het proces stap voor stap mee opvolgen maar hij is niet 1 keer op de werf verschenen. Achteraf is gebleken dat Immo ID panden verkoopt van een malafide eigenaar. Dit en het feit dat ze mensen bellen met de vraag om negatieve recensies te verwijderen zegt veel over hun integriteit. Kortom, snel geld verdienen en imago zijn de drijfveren, eerlijkheid en menselijkheid zijn helaas van ondergeschikt belang.

Voor de verkoop van onze woning hebben we op aanraden Immo ID laten langskomen en meteen was er die klik en vertrouwensband. Alles verliep zeer professioneel en met een glimlach altijd :)! Ze hebben echt naar ons verhaal geluisterd en alles uit de verkoop gehaald. Wat we nooit zelf hadden kunnen doen. Zo kunnen wij met trots zeggen dat onze woning binnen de week verkocht is geweest. Wij willen heel het team van Immo ID bedanken, maar vooral Katia. We konden ons geen betere wensen :).

Na 2 weken contact proberen op te nemen in augustus, dan toch eindelijk contact gehad met immo-kantoor eind augustus. Afspraak kunnen inplannen voor 14 dagen later. Deze afspraak is letterlijk 3x geannuleerd en verplaatst, altijd met termijnen van 7-14 dagen, om dan 2 dagen voor de uiteindelijke afspraak (1okt) nogmaals geannuleerd te worden via SMS?? Laten we zeggen, na 6 weken intensief contact op te proberen nemen met het kantoor, onderstaand bericht binnenkrijgen, dit is gewoon een slag in het gezicht.. Kortom: Alles behalve professionele aanpak, onvriendelijk, doen duidelijk geen navraag bij de klant over wat deze zijn wensen zijn, of alleszins pas na 6 weken en 4 verplaatste of geannuleerde afspraken. Gewoonweg schandalig, contact op eigen risico.

Doen niet wat ze beloven en trekken partij voor de eigenaars. Zolang ze geld uit u zakken kunnen kloppen zijn ze content. Ik zou hier ver van weg blijven en een ander immo kantoor zoeken, of rechtstreeks met de eigenaars proberen in contact te komen. Ze zeggen wel dat ze iets gaan doen en dat ze u terug contacteren, maar ik hoor niks hoor, en als ge ze hoort draait het om het geld. Ik zal iedereen hiervoor waarschuwen via alle kanalen welke ik ter beschikking heb.

Doen wat ze beloven en doen het zeer goed.