Urbis Vastgoedgroep Gent

Zeer vriendelijk, hebben veel begrip voor je situatie. Soms moeilijk te bereiken telefonisch maar het lukt toch om in contact te komen als je iets later probeert. Als ik een probleem heb lossen ze het altijd snel op.

Huur aub geen appartement/huis bij Urbis!! Communicatie 0,0. Onbereikbaar via telefoon/gsm/... . Als je dus met een probleem zit in de woning die je huurt sta je er alleen voor. Geen hulp, zelf niet bij dringende zaken. Je kan dus weken met kapotte verwarming, deuren, waterleidingen,... zitten. Ik den dat de enige mensen die hier goede reviews hebben gegeven de mensen van het bedrijf zelf zijn. Lees al de 1 ster reviews en je zal overtuigd zijn...

We startten onze aankoop bij een ander immobilienkantoor, maar op verzoek van de verkoper werden we verwezen naar Hanne-Lore De Naeyer van Urbis. Echter kregen we zelden of nooit reactie op onze vragen. Niet per mail, per telefoon al helemaal niet. Communicatie (zeker voor dossiers op afstand) is voor ons het belangrijkste basisprincipe dat we niet terugvonden. Gelukkig konden wij ons met onze vragen toch nog richten naar het eerste makelaarskantoor Ifac Service.

Enorm slechte ervaring qua communicatie en herstellingen, voornamelijk met Hannelore. Urbis was tot voorheen de nieuwe eigenaar van de woonst die ik huurde. Na maanden van heel wat moeilijke communicatie ivm een lekkend plafond vanuit de badkamer werd de badkamer gerenoveerd, tot in een zekere mate, de afvoer liep niet af, hier weer meermaals over gecommuniceerd, helaas zonder resultaat noch antwoord. O.a. Thermostaat kapot, terug enorm wat proberen te communiceren, alweer zonder resultaat, waarom zouden ze ook, ze hadden een nieuwe koper gevonden en hebben alles op hem geschoven. Als u wil een niet conforme woning huren, en er praktisch geen communicatie mogelijk is, dan raad ik zeker Urbis aan ?

Een zeer slechte ervaring en oplichters! Na het achterlaten van het appartement in goeie staat op het einde van de huurovereenkomst, een een officiële plaatsbeschrijving door een onafhankelijke partij, weigert men mijn huurwaarborg van €1.430 integraal terug te betalen. Terwijl er in de plaatsbeschrijving slechts voor €285 aan schade werd vastgesteld. Hannelore De Naeyer van Urbis Vastgoed is mijn contactpersoon die last minute heeft afgezegd op het gemaakte tijdstip van de plaatsbeschrijving en nu dus afkomt met ongegronde argumenten en extra kosten die moeten gemaakt worden en dus weigert mijn huurwaarborg terug te betalen. Oplichters eerste klasse!

Ze doen echt hun best voor jou als klant en al je vragen worden praktisch onmiddellijk en vriendelijk beantwoord. Knap !