Laat je vastgoedteksten, e-mails en sociale berichten herkenbaar klinken. Ontdek hoe je een praktische stijlgids maakt waarmee AI beter aansluit op de communicatie van je kantoor.
Waarom klinkt elke AI-tekst anders?
Wanneer medewerkers telkens een andere opdracht geven, verschillen ook de resultaten. De ene woningadvertentie klinkt zakelijk, de andere gebruikt veel superlatieven. In e-mails wisselen formele en informele aanspreekvormen elkaar af.
Een korte stijlgids helpt om vaste keuzes te maken. Je beschrijft hoe je kantoor communiceert en gebruikt die afspraken bij iedere nieuwe opdracht.
Bepaal voor wie je schrijft
Begin met de lezer en de situatie. Een eigenaar die voor het eerst verkoopt, heeft andere vragen dan een ervaren investeerder. Een bezoekbevestiging vraagt een andere uitwerking dan een uitgebreid artikel.
Je basisstijl kan gelijk blijven: duidelijk, toegankelijk en concreet. Pas vervolgens de hoeveelheid uitleg en de gewenste actie aan de situatie aan.
Leg concrete schrijfafspraken vast
- Kiezen jullie voor je of u?
- Hoe formeel is de toon?
- Welke vastgoedtermen vragen extra uitleg?
- Hoe lang zijn alinea's en berichten?
- Welke verkoopuitdrukkingen willen jullie vermijden?
- Hoe nodigen jullie lezers uit om contact op te nemen?
Een instructie zoals schrijf professioneel is ruim interpreteerbaar. Schrijf liever: gebruik korte alinea's, benoem concrete kenmerken en vermijd onbewezen superlatieven.
Gebruik goedgekeurde voorbeelden
Selecteer enkele bestaande teksten die de gewenste stijl goed tonen. Verwijder vertrouwelijke gegevens voordat je ze in een externe toepassing gebruikt.
Vraag AI om de stijlkenmerken te beschrijven. Controleer die analyse zelf: een toevallige formulering uit een voorbeeld hoeft geen vaste regel te worden.
Voorbeeld van een basisinstructie
Schrijf in helder Belgisch Nederlands voor klanten van een vastgoedkantoor. Spreek de lezer aan met je. Gebruik korte alinea's en concrete woorden. Vermijd overdreven verkooptaal. Gebruik uitsluitend de aangeleverde feiten en behoud voorwaarden en uitzonderingen. Eindig met een passende, vrijblijvende volgende stap.
Voeg daarna de specifieke taak, lengte en gecontroleerde informatie toe. Zo hoef je de basisafspraken niet telkens opnieuw te bedenken.
Stijl mag de inhoud niet veranderen
Controleer na een herschrijving of cijfers, aankoopvoorwaarden en nuances behouden zijn. Een vriendelijkere formulering mag een voorbehoud niet veranderen in een toezegging.
Bij woningadvertenties blijft ook de gebruikelijke controle op verplichte vermeldingen nodig. Een stijlgids vervangt geen dossiercontrole.
Onderhoud de afspraken samen
Bewaar de stijlgids op een centrale plaats en wijs iemand aan die wijzigingen beheert. Bespreek voorbeelden die goed of minder goed werken en pas de instructies gericht aan.
Een vaste schrijfstijl maakt AI-resultaten gemakkelijker te beoordelen en helpt je kantoor herkenbaar te communiceren.
