Helpdeskmedewerker

Voor een hele toffe KMO in Waregem zoeken we een nieuwe collega om dit bruisende team te vervoegen.

Als customer care medewerker zal jij alle vragen van de klanten beantwoorden en hen verder helpen.

Daarnaast zal je de klanten ook pro actief gaan bijstaan waar nodig.

De materie die de klant verkoopt is software voor vastgoed makelaars.

Hiervoor hoef je zeker geen IT'er te zijn maar een analytische geest en echte problemsolver wordt wel gevraagd.

Naast het Nederlands kan je je mannetje staan in het Frans gezien een deel van de klanten Franstalig is.

Klantvriendelijkheid is je 2e natuur.

Bij deze job wordt je 2dagen per week samen met je team op kantoor verwacht en kan je 3dagen thuis werken nadat je bent ingewerkt.

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Een toffe job in een gloednieuw kantoor.

Correcte verloning volgens ervaring aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques en vele toffe team activiteiten.