Functieomschrijving Coördinator Sleutel-op-de-deur projecte
- Als Project Coördinator SOD maak je deel uit van onze projectafdeling en ben jij verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van een verkocht project.
- Jouw takenpakket begint wanneer een Project Promotor een project verkocht heeft en de eindklanten hun sanitaire toestellen mogen komen (her)kiezen in onze toonzaal.
- Je splitst de basisoffertes gemaakt door de Project Promotor op per lot/unit zodat elke unit een individuele offerte heeft.
- Je zorgt ervoor dat de eindklanten uitgenodigd worden in de toonzaal door middel van e-mail, onthaaldienst en/of online afsprakentool.
- Je beheert de verkregen koperslijsten en zorgt ervoor dat alle stakeholders steeds een goed overzicht hebben van de gemaakte toonzaalkeuzes.
- Eens de gemaakte keuzeoffertes terug bij jou belanden, zie je erop toe dat de dossiers compleet zijn voor ze doorgestuurd worden naar de stakeholders. (D.w.z. offerte, inplantingsschetsen, hoogteladders, enz.)
- Je maakt technische dossiers op aan de hand van de keuzes van de klanten.
- Je werkt actief aan de toonzaalopvolging om zo eventuele deadlines te kunnen respecteren.
- Je bent het aanspreekpunt voor zowel de toonzaalmedewerkers als voor de uitvoerende installateur. In tandem met de Projectpromotor en als spilfiguur tussen toonzaal en installateur.
- Je doet het orderbeheer van a tot z, d.w.z. inleggen en afroepen van de orders.
- Je behandelt de eventuele niet-commerciële klachten.
- Onze projectafdeling is een overkoepelende afdeling die over onze hele organisatie actief is. Je wordt hierin een belangrijke schakel naar onze toonzalen toe.
Profiel Coördinator Sleutel-op-de-deur projecte
- Je blikt terug op min. 5 jaar ervaring in een commerciële functie.
- Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.
- Je kan goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.
- Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.
- Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.
- Ervaring in de bouw- of vastgoedsector is een sterke plus!
- Je hebt een sterke affiniteit met badkamers of sleutel-op-de-deurprojecten.
- Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands als Frans.
Competenties Coördinator Sleutel-op-de-deur projecte
Intern en extern communiceren
Het partnernetwerk coördineren
Steun bieden aan de partnerorganisaties
Algemene lijnen voor acties bepalen, volgens de lokale ontwikkelingsvereisten